Konsep Manajemen Marketing

Konsep marketing adalah filosofi bahwa perusahaan harus memeriksa kebutuhan pelanggan mereka dan kemudian membuat keputusan untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang lebih baik daripada pesaing.

Saat ini, sebagian besar perusahaan telah mengadopsi berbagai konsep marketing, namun hal ini tidak selalu terjadi. Sekarang, mari kita pahami konsep marketing utama.

Konsep marketing utama adalah –

Konsep produksi

Konsep penjualan

Konsep marketing

Konsep Produksi

Menurut konsep produksi, perusahaan harus fokus pada barang-barang yang dapat diproduksi paling efisien dan juga berfokus untuk menciptakan persediaan barang berbiaya rendah yang menciptakan permintaan akan produk.

Pertanyaan kunci yang perlu ditanyakan perusahaan sebelum memproduksi barang adalah –

Apakah kita dapat menghasilkan barang itu?

Apakah cukup barang tersebut diproduksi?

Konsep ini berjalan dengan baik selama tahun 1920an karena barang-barang yang diproduksi sebagian besar merupakan kebutuhan dasar dan ada tingkat permintaan yang relatif tinggi. Hampir semua barang yang bisa diproduksi bisa dijual dengan mudah oleh tim penjualan yang tugasnya menyelesaikan transaksi dengan harga yang ditetapkan oleh biaya produksi. All in all, konsep ini berlaku sampai akhir 1920-an.

Konsep Penjualan / Sales

Menurut konsep ini, perusahaan tidak hanya akan memproduksi barang tapi juga akan berusaha meyakinkan konsumen untuk membelinya melalui iklan dan personal selling. Sebelum memproduksi sebuah produk, pertanyaan utamanya adalah –

Bisakah kita menjual barangnya?

Bisakah kita menghitung kecukupan untuk barang itu?

Konsep ini memperhatikan apakah barang itu benar-benar dibutuhkan. Tujuannya hanya untuk mengalahkan persaingan dengan sedikit fokus pada kepuasan pelanggan. Marketing adalah operasi yang dilakukan setelah produk dikembangkan dan diproduksi dan banyak orang datang untuk mengaitkan marketing dengan penjualan langsung. Bahkan saat ini, orang menggunakan kata “marketing” (marketing) padahal mereka sedang melakukan “sales” (penjualan).

Konsep Marketing

Konsep marketing bergantung pada studi marketing untuk menentukan segmen pasar, ukuran, dan persyaratan mereka. Untuk memenuhi persyaratan tersebut, tim marketing membuat keputusan tentang parameter yang terkontrol dari kombinasi marketing.

Konsep ini diperkenalkan setelah Perang Dunia II karena para pelanggan mampu selektif dan hanya membeli barang-barang yang secara tepat memenuhi kebutuhan mereka yang berubah dan kebutuhan ini tidak segera terlihat. Pertanyaan kunci berubah menjadi –

Apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan?

Bisakah kita memperbaikinya selagi mereka masih menginginkannya?

Bagaimana kita bisa menjaga agar pelanggan tetap puas?

Sebagai jawaban atas pelanggan yang cerdas ini, perusahaan mulai menerapkan konsep marketing, yang mencakup –

Berfokus pada kebutuhan pelanggan sebelum mengembangkan produk

Menyelaraskan semua operasi perusahaan untuk fokus pada kebutuhan tersebut

Mewujudkan keuntungan dengan memuaskan kebutuhan pelanggan selama jangka panjang

Ketika perusahaan mulai mengadopsi konsep ini, mereka telah benar-benar mendirikan departemen marketing (departemen marketing) secara terpisah yang tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pada sebagian besar perusahaan, departemen ini adalah departemen penjualan (departemen sales) dengan tanggung jawab yang diperluas. Sementara struktur departemen marketing yang melebar ini dapat ditemukan di beberapa perusahaan saat ini, banyak dari mereka telah membentuk diri mereka ke dalam organisasi marketing yang memiliki fokus pelanggan di seluruh dunia.

trenindo

trenindo

terima kasih kunjungan anda,kalau ada masukan dan saran diersilhakn beri pendapat untuk sebagai perbaikan dan solusi yang akan datang, tetap semangat dan beraktifitas, salam..trenindo

Leave a Reply